Gizlilik Politikası

1. Veri sorumlusu ve iletişim

Veri sorumlusu Nöron Dijital Bilgi Teknolojileri Limited Şirketi

2. Hangi veriler, nasıl toplanır?

• Formlara yazdığınız ad soyad, e-posta, telefon, şirket veya marka adı ve bütçe aralığı.
• Ziyaret ve taleple bağlantılı giriş ve gönderim sayfası, yönlendiren sayfa, kampanya parametreleri, reklam tıklama kimlikleri, ilk ve son ziyaret kaynağı, zaman bilgileri ve olay kimliği.
• Form isteğindeki IP adresi ve tarayıcı bilgisi, varsa reklam tanımlayıcıları, çerez tercihleri ve form onay kaydı.
• Bize telefon veya e-posta yoluyla ulaştığınızda paylaştığınız iletişim ve talep bilgileri.

Veriler doğrudan sizden, elektronik formlar ve iletişim kanallarıyla toplanır. Ziyaret sırasında tarayıcı, çerezler, yerel depolama ve sunucuya gönderilen istekler yoluyla toplanır. Formlar aracılığıyla özel nitelikli kişisel veri veya kimlik belgesi göndermeyin.

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

• Analiz, görüşme veya teklif talebini değerlendirmek, size dönüş yapmak ve hizmet sürecini yürütmek amacıyla sözleşmenin tarafına ait veriler işlenir. Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan bağlantılı ve gerekli olduğu ölçüde KVKK madde 5/2-c uygulanır.
• Şirket temsilcileriyle talep iletişimini yürütmek, form güvenliğini sağlamak ve mükerrer ya da kötüye kullanım amaçlı gönderimleri ayırt etmek için temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek ve gerekli olmak kaydıyla meşru menfaate dayanılır (madde 5/2-f).
• Yasal başvuruları yanıtlamak, hukuki yükümlülükleri yerine getirmek veya bir hakkı korumak için zorunlu olduğunda madde 5/2-ç ve 5/2-e uygulanır.

Ziyaret kaynağını talebe bağlama, reklam dönüşümünü ölçme ve kampanya performansını değerlendirme işlemleri de bulunur. Reklam ve analitik işlemleri için açık rızanın gerekli olduğu durumlarda madde 5/1 kapsamındaki şart sağlanmalıdır. Aşağıda açıklanan başlangıç ayarı açık rıza yerine geçmez. Formdaki iletişim onayı, reklam ölçümlemesi veya yurt dışına aktarım için genel bir izin değildir.

4. Çerezler ve tarayıcı tercihleri

Site, çerez tercihinizi ve ilk ve son ziyaret kaynağınızı tarayıcınızda saklar. Bunun için çerezlerin yanında tarayıcının yerel depolama alanı da kullanılır. Varsa Meta reklam tanımlayıcıları okunabilir.

Çerez tercihleri kutusunda ölçümleme ve reklam için Kabul et veya Reddet seçeneğini kullanabilirsiniz. Ana sitenin mevcut ayarı, kayıtlı bir tercih yoksa tarayıcının saat dilimine göre başlangıç durumu belirler. Türkiye saat dilimi dahil bazı bölgelerde reklam ve analitik işlemleri, bir seçim yapmanızdan önce etkin olabilir. Bu başlangıç durumu sizin açık rızanız olarak değerlendirilmez.

Reddet seçimi reklam ve analitik izin durumunu değiştirir. İlk ve son ziyaret kaynağı kayıtlarını kendiliğinden silmez ve daha önce yapılan aktarımları geri almaz. Tercihi yeniden sorulabilir hale getirmek için tarayıcı ayarlarından bu siteye ait verileri silebilirsiniz. Bu işlem sunucudaki form kayıtlarını silmez. Bunlar için bize başvurabilirsiniz.

5. Alıcılar ve veri aktarımı

Talep kayıtlarına görevleri gereği yetkili şirket çalışanları erişebilir. Barındırma, teknik bakım ve e-posta hizmeti sağlayıcıları, hizmetin yürütülmesi için gerekli kapsamda veri alıcısı olabilir. Yetkili kamu kurumları da kanuni talepleri kapsamında veri alabilir.

Google Tag Manager etkinse Google hizmeti yüklenir. Form dönüşümlerinin reklamlarla eşleştirilmesi için ad, soyad, e-posta ve telefonun tek yönlü dönüştürülmüş değerleri (SHA-256), reklam izin durumu etkin olduğunda ölçüm altyapısına hazırlanabilir. Kullanılan reklam ve analiz hizmetleri etkin etiket ayarlarına bağlıdır.

Meta dönüşüm entegrasyonu etkinse ve reklam izin durumu uygunsa form talebinizin bir dönüşüm olayı Meta ile paylaşılabilir. Ad, soyad ve telefonun tek yönlü dönüştürülmüş değerleri, eşleştirme kimliği, IP adresi, tarayıcı bilgisi, reklam tanımlayıcıları ve sayfa adresi kullanılabilir. Bu sunucu bağlantısında e-posta gönderilmez. Tek yönlü dönüşüm uygulanması, verilerin anonim olduğu anlamına gelmez.

Google ve Meta gibi uluslararası hizmetler, verilerin yurt dışında işlenmesine yol açabilir. Yurt dışına aktarım için KVKK madde 9 şartlarının sağlanması gerekir. Kullandığımız hizmetler, alıcılar ve aktarım şartları hakkında bize başvurarak bilgi isteyebilirsiniz.

WhatsApp, sosyal medya veya başka bir dış bağlantıya geçtiğinizde ilgili hizmetin kendi veri işleme koşulları da uygulanır.

6. Saklama ve silme

Saklama süresi talebin niteliği, hizmet ilişkisinin devamı, ilgili yasal yükümlülükler ve hakların korunması için gereken süreye göre belirlenir. Tarayıcıdaki kayıtlarla sunucudaki talep kayıtları ayrı tutulur. İşleme şartları sona erdiğinde verilerin silinmesi, yok edilmesi veya anonim hale getirilmesi gerekir. Kendi kaydınızın saklanması ve silinmesi hakkında bilgi ya da işlem talep edebilirsiniz.

7. KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK madde 11 uyarınca bize başvurarak:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir, işlenmişse bilgi isteyebilirsiniz.
• İşleme amacını ve amaca uygun kullanımı, yurt içi ve yurt dışındaki alıcıları öğrenebilirsiniz.
• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini, kanuni şartlarla silinmesini ya da yok edilmesini isteyebilirsiniz.
• Düzeltme ve silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteyebilirsiniz.
• Yalnız otomatik analizle aleyhinize çıkan sonuca itiraz edebilirsiniz.
• Hukuka aykırı işleme nedeniyle zararınız varsa giderilmesini talep edebilirsiniz.

8. Başvuru yöntemi

Talebinizi, veri sorumlusunun yukarıdaki adresine imzalı yazılı başvuruyla iletebilirsiniz. Şirketimize daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden de info@norondijital.com adresine başvurabilirsiniz. Diğer başvuru yöntemleri için Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ geçerlidir. Telefon numarası genel iletişim içindir.

Başvurunuzda kimliğinizi, yanıt alabileceğiniz iletişim adresini ve talebinizi açıkça belirtin. İlgili mevzuatın zorunlu tuttuğu bilgileri ekleyin. Kimliğinizi doğrulamak için gerektiğinde ek bilgi istenebilir. Gereksiz kişisel veri veya kimlik belgesi paylaşmayın.

Ayrıntılı bilgi için KVKK aydınlatma yükümlülüğü, ilgili kişinin hakları ve başvuru hakkı.